Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]
Cette politique décrit les données que raman.ma collecte, pourquoi, et ce que
vous pouvez exiger à leur sujet. Elle décrit ce que la boutique fait
réellement — pas un modèle générique.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Raman, [À COMPLÉTER] (dénomination légale), [À COMPLÉTER] (adresse), Agadir, Maroc.
Contact pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER]
2. CE QUE NOUS COLLECTONS, ET POURQUOI
Commande — nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, code postal
et pays, ainsi que le détail des articles et le montant. Ces informations sont
nécessaires pour préparer, expédier et suivre votre commande, et pour vous
écrire à son sujet. Elles sont enregistrées telles qu'elles étaient au moment
de la commande, afin qu'une modification ultérieure de votre profil ne
réécrive pas l'historique.
Compte client — votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe
n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte chiffrée est stockée, et
elle ne permet pas de retrouver le mot de passe.
Avis — la note, le texte et le prénom que vous choisissez d'associer à un avis
publié.
Lettre d'information — votre adresse e-mail, et le texte de consentement
affiché au moment de l'inscription, uniquement si vous vous êtes inscrit. Un
lien de désinscription figure dans chaque envoi.
Nous ne collectons aucune donnée de paiement par carte : la boutique ne
propose que le paiement à la livraison et le virement bancaire, et aucun
numéro de carte ne transite par le site.
3. QUI Y A ACCÈS
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
Elles sont communiquées uniquement à :
· notre prestataire d'envoi d'e-mails, Resend, pour vous transmettre les
e-mails liés à vos commandes et à votre compte ;
· le transporteur chargé de vous livrer, pour les seules informations
nécessaires à la livraison ;
· notre hébergeur, [À COMPLÉTER], sur les serveurs duquel le site et sa base de
données sont installés.
4. DURÉE DE CONSERVATION
Les commandes et leurs justificatifs sont conservés le temps nécessaire au
suivi de la vente et au respect de nos obligations comptables et fiscales.
Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Une
inscription à la lettre d'information est conservée jusqu'à votre
désinscription.
5. VOS DROITS
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes
physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous
disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données.
Pour l'exercer, écrivez-nous à [À COMPLÉTER]. Nous répondons dans les meilleurs
délais.
Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la
protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
[À COMPLÉTER] : vérifier que le traitement a bien été déclaré à la CNDP, et indiquer
ici le numéro de déclaration.
6. COOKIES ET MESURE D'AUDIENCE
Le site dépose les seuls éléments nécessaires à son fonctionnement : votre
panier et, si vous êtes connecté, votre session. Aucun cookie publicitaire ni
traceur tiers n'est utilisé.
[À COMPLÉTER] : à mettre à jour si un outil de mesure d'audience est ajouté par la
suite.
7. MODIFICATIONS
Toute modification de cette politique est publiée sur cette page, avec sa date
de mise à jour.